先日、近隣のお客様より「モーターが突然動かなくなった」とのSOSをいただき、緊急出張修理に伺いました。
■ 故障状況の診断と原因特定
現場到着後、まずは電気系統から機械駆動部まで詳細に状況判断。診断の結果、原因はインバーターの故障であることを特定しました。
■ 三菱製インバーターへの迅速な交換対応
修理はなるべく早くが大事。幸い自社倉庫に三菱電機製のインバーターの在庫があったため、即座に取り換え作業を実施。旧機からパラメーターを正確に引き継ぎ、設定変更を行いました。
■ 連絡から即日の「超速攻」対応
今回は偶然、事務処理日で近場だったことも重なり、お電話をいただいてからわずか1日での即日復旧を実現。
修理専門の会社ではありませんが、お得意様にはこのような修理サービスも行っております。